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会員登録について
- ※誠に申し訳ございませんが北海道・沖縄・離島の方は配送が出来かねる為、登録をご遠慮下さいますようお願い致します。
他地域にお住まいでも北海道・沖縄・離島への配送は出来ません。予めご了承ください。
ご注文希望の方は「会員登録」をお願いいたします。ご登録は無料です。
会員登録をしていただくとマイページのご利用ができるようになるほか、ご注文の際にお客様情報の入力が不要になります。（ログイン時のID・パスワードの入力は必要です）
会員登録でのサービスは以下の通りです。
- お気に入り登録・お気に入りリスト利用
- アドレス帳のご利用
- 購入履歴の確認
- 注文情報入力の省略
マイページについて
会員登録後、マイページでは以下の便利な機能がご利用いただけます。
お知らせについて
432martに関しての情報を随時更新しております。購入前に一読いただきますようお願いいたします。
「お知らせ」は432martのトップページのメーカータイアップ商品の下にあります。
ご注文方法について
「432mart」の商品はインターネットからのみご注文いただけます。お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
予めご了承ください。
操作方法
「432mart」では会員登録をしないと購入はできません。お客様の情報を確認させて頂き、承認作業を運営が行います。
- ※承認後にお客様へ本登録完了メールを送付致します。
- 「会員ID（メールアドレス）」「パスワード」を入力し、ご利用規約・プライバシーポリシーに同意のうえログインしてください。
- ご希望の商品を、個数・サイズ等必要項目を選択のうえ「カートへ入れる」をクリックしてください。
- ※「432mart」ではメーカーを跨いだ同一会計は出来ないため、商品のメーカーが異なる場合、カートに入れる事が出来ません。 お手数ですが、別々にご精算をお願い致します。
- 「カート」のページへ移動します。
ページで注文商品が正しく表示されているかご確認のうえ、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。 - 「ご注文情報入力」のページで、お客さま情報の確認・入力を行っていただき、「お届け先」「お支払方法」等、変更がある場合は変更内容を入力してください。
- 「ご注文情報確認」ページでご注文内容をご確認いただき、間違いがない場合は「注文する」ボタンをクリックして注文を完了してください。
以上で、ご注文完了です。
入力いただいたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りします。
取扱商品の価格について
「432mart」の取扱商品の価格は、税込価格を表示しています。
配送料はお客さまにご負担いただくことになっております。取扱商品の配送料等の手数料は注文手続きに入った画面(カート画面)以降で表示しております。
なお、配送や送料の詳細については「配送について」をご参照ください。
お支払い方法について
「432mart」ではクレジットカード払い（VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX）でのみご利用が可能です。
現金や交通系ICカード、PayPay・楽天Payなどはご利用できません。
返品・キャンセルについて
お客様のご都合による返品、キャンセルは原則お受けできませんので予めご了承ください。
ご注文いただいた商品と異なるものが届いた場合や汚損・破損していた場合に限り、返品・交換（代品の発送又は返金）をお受けいたします。
その際は商品到着日より10日以内に「432mart」の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
当社理由による返品の場合は、返送料は当社が負担させていただきます。
なお、ご返金は当社にお戻しいただきました商品が到着後のお手続きとさせていただきます。
- ※交換をご希望された場合でも商品により交換が難しく、返品後ご返金の対応となることがございます。
次の商品の返品、交換はお受けできませんので予めご了承ください。
- お客様のご都合によるもの（注文間違い、イメージと異なる等）
- 取り寄せ商品・受注生産品など（納期が遅い等の理由も不可）
- 使用された商品
領収書の発行について
「432mart」ではクレジットカード決済のみのお取り扱いの為、領収書は発行されませんが、 クレジットカード決済時に「お客さま控え」として「432mart」から発行される利用明細書がございますのでご利用ください。
お問い合わせについて
「432mart」各ページの下部にあるお問い合わせフォームまたはトップ画面の右下〈社長のアイコン〉
チャット機能：チャネルトークより、必要項目をご記載のうえ、お問い合わせください。
お問い合わせの回答は「メール」または「チャット」での回答となります。
- ※お問い合わせフォームに記載いただくメールアドレスはお間違いが無いようにご入力のうえ、 ドメイン「@432mart.jp」の受信ができるようにメール設定をお願いいたします。
- ※受付は年中無休で承っておりますが、対応時間は土日祝・年末年始を除く営業日となっております。
お問い合わせ内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。 - ※お問い合わせより１週間、当方より連絡がない場合、システムトラブルが考えられます。 誠にお手数ですが、再度お問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。
配送・送料について
「432mart」でのご注文には商品代金に加えて別途送料がかかります。
ご注文商品の配送は株式会社志水商店からの配送、または西濃運輸からの発送となります。
メーカー直送の場合は、メーカー指定の運送会社からの発送となります。
配送料について
「432mart」では取扱商品の他に配送料を設定しております。
配送料詳細について、詳しくは以下リンク先をご確認ください。
オート化学 / アイジー工業
/ ハウゼコ / Panasonic雨樋 (準備中)
- ※長尺品・長物（軒／たて樋など）の現場配送は行っておりません。
- ※北海道・沖縄・離島への配送もできません。
システムでは現場配送か会社宛かの住所での判別は難しく、長物の現場配送の設定が行えてしまうのが現状です。
長物の現場配送は配送後に把握できるシステムになっております為、確認がとれ次第、今後の注文制限（アカウント停止）や別途追加送料（5500円～）や手数料を頂戴いたします。
大変恐縮ではございますが、お客様のご理解・ご協力をお願い致します。
- ※長尺品・長物の対象商品は商品ページに記載しておりますのでそちらをご確認ください。
配送日について
「432mart」ではさまざまな種類の商品を取り扱っている特性上、商品毎に異なります。
原則、土曜・日曜・祝日の配送は出来ません。運送会社の休業日も承れません。
最短での納期希望の際は、指定なしで設定下さい。配送日のご指定は希望になります。
運送会社へ土曜着明記も備考にその旨を記載頂ければ記載致しますが、配送エリアによってはご希望の配達日にお届け出来ず、配送遅延などもございますので予めご了承ください。
同梱について
「432mart」ではメーカーを跨いだ場合の同梱（および同一会計）は出来ません。
- ※メーカーが異なる場合、カートに入れる事が出来ませんのでご了承ください。
出荷について
「432Mart」では、原則ご注文後3日以内に配送手続きを実施いたします。
商品によって出荷までのリードタイムが異なります。
出荷目安は以下リンク先をご確認ください。
オート化学 / アイジー工業
/ ハウゼコ / Panasonic雨樋 (準備中)
- ※納期が遅れる場合は原則、翌営業日12時までにご連絡致します。(メール確認お願いします。)
ご利用環境について
推奨ご利用環境
「432mart」を継ぐものでは、以下のブラウザを推奨いたします。
推奨環境以外のブラウザ、アプリケーションでは正常に表示・動作しないなどの問題が生じる場合がございます。
また、タブレット端末による動作についても同様に表示・動作に問題が生じる場合がございます。
【Windowsをご利用の方】
Microsoft Edge最新版
Mozilla Firefox 最新版
Google Chrome 最新版
【Macをご利用の方】
Safari 最新版
【iPhoneをご利用の方】
Safari 最新版
【Androidをご利用の方】
Google Chrome 最新版
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